CobraTELECOM

      Avand in vedere obligatiile de modificare a contractelor incheiate cu utilizatorii finali, in sensul introducerii unor noi clauze, potrivit prevederilor Deciziei presedintelui ANCOM nr. 1201/2011 privind stabilirea indicatorilor de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet si publicarea parametrilor aferenti, precum si potrivit prevederilor Ordonantei de urgenta a Guvernului nr.111/2011 privind comunicatiile electronice, va propunem spre informare Procedura CobraNET privind indicatorii de calitate a serviciului de access la internet publicata la urmatoarea adresa:  

http://www.cobratelecom.ro/docu/procedura-indicatori-calitate-internet.pdf

Indicatorii de calitate trimestriali sunt publicati la urmatoarea adresa:

http://www.cobratelecom.ro/docu/indicatori-calitate-cobratelecom.pdf

     Pentru orice fel de nelamuriri,intrebari sau sugestii va stam la dispozitie 7/7/24 pe adresa noastra de email: office[at]cobratelecom.ro ,telefonic la 0730-903163 sau prin mesaj in sectiunea de contact a paginii noastre.